À l'heure de la fermeture, plusieurs personnes restent prisonnières de ce centre d'achat. Les portes n'ouvrent plus, et à l'extérieur, il ne semble y avoir que le néant. Toute communication avec l'extérieur est impossible. L'ambiance festive des magasins paraît soudainement étouffante. Malgré leur tentative de s'échapper, les captifs sentent l'étau se resserrer. Au milieu du scintillement colorés, la féérie de Noël se métamorphose en terreur paranormale.